Politique de confidentialité
Cette page explique quelles informations DukAfrica recueille, pourquoi, et ce que vous pouvez demander à leur sujet.
1. Responsable du traitement
IBNESSIDYQ Abdelilah, Lotissement Al Manzah n° 52, Sidi Rahal, Kelaâ des Sraghna, Maroc. Contact : ibnessidyqabdelilah@gmail.com.
2. Ce que nous collectons
Quand vous passez commande, nous enregistrons uniquement :
- votre nom, pour que le livreur sache à qui remettre le colis ;
- votre numéro de téléphone, pour confirmer la commande et vous prévenir de la livraison ;
- votre ville, et le cas échéant les précisions d’adresse que vous nous donnez ;
- le détail de votre commande et son montant.
Nous ne demandons jamais de coordonnées bancaires : le paiement se fait en espèces à la livraison.
3. À quoi elles servent
Ces informations servent uniquement à traiter et livrer votre commande, à vous contacter à son sujet, et à tenir notre comptabilité. Nous ne les vendons ni ne les louons à personne.
4. Qui y a accès
Seules notre équipe et le livreur chargé de votre commande y accèdent. Le livreur ne reçoit que ce qui lui est nécessaire : votre nom, votre téléphone, votre adresse et le montant à encaisser.
5. Combien de temps
Les données de commande sont conservées 5 ans, puis supprimées.
6. Cookies
Le site dépose deux cookies techniques qui retiennent le pays et la ville que vous consultez, afin d’afficher les bons prix et les bonnes villes de livraison lors de votre prochaine visite. Ils ne servent à rien d’autre et ne vous identifient pas.
Si nos outils de mesure publicitaire sont activés, Facebook et Google peuvent également déposer des cookies pour mesurer l’efficacité de nos publicités. Vous pouvez les bloquer depuis les réglages de votre navigateur.
7. Avis clients
Les avis publiés sur le site sont ceux de clients réels, publiés avec leur prénom (ou son initiale) et leur ville. Si vous nous avez laissé un avis et souhaitez qu’il soit retiré, écrivez-nous : nous le supprimons.
8. Vos droits
Vous pouvez à tout moment nous demander quelles informations nous détenons sur vous, les faire corriger, ou en demander la suppression. Écrivez-nous sur WhatsApp ou à ibnessidyqabdelilah@gmail.com en précisant votre numéro de commande.
9. Sécurité
L’accès à nos commandes est protégé par mot de passe et réservé aux personnes qui en ont besoin pour travailler. Le site est chiffré (HTTPS).
Dernière mise à jour : 22 juillet 2026.